Laufen die Prozesse nicht optimal, sind die Gewinne zu gering, laufen die Kosten weg?
Kundenverluste da Termine nicht gehalten werden?
Arbeiten die MA gegeneinander, fehlt ein Motivationsschub?
Müssen Sie einen Veränderungsprozess einleiten, das Ziel neu definieren oder nur neue Kennzahlen mit Zielvorgaben definieren?